Uvodni del
Te splošni pogoji prodaje (v nadaljevanju »Splošni pogoji prodaje«) urejajo pogodbene odnose, ki lahko nastanejo ob uporabi storitev, ki jih ponuja spletna stran Friends and Family Society. Ta spletna stran omogoča predvsem nakup izdelkov, ki jih Friends and Family Society ponuja v prodajo na svoji spletni strani www.cop-room.com.

Člen 1 – Namen Splošnih pogojev prodaje

Splošni pogoji prodaje veljajo izključno za vse izdelke (v nadaljevanju »Izdelki«), kot so podrobno opisani v členu 5 in objavljeni na www.cop-room.com (v nadaljevanju »Spletna stran«), ter za Pogodbe (v nadaljevanju »Pogodbe«) glede prodaje Izdelkov Friends and Family Society kupcem, ki so ustanovljeni v Franciji in/ali v državi članici Evropske unije ter imajo status potrošnika in neprofesionalca v smislu zakonika o potrošništvu (v nadaljevanju »Kupec/i«).

Ti Splošni pogoji prodaje predstavljajo skupaj z naročilom preko spleta in Splošnimi pogoji uporabe, ki so na voljo na spletni strani, pogodbeno dokumentacijo, ki je zavezujoča za Friends and Family Society in Kupce, torej za stranke, izključno brez drugih dokumentov, prospektov, katalogov ali fotografij, ki imajo zgolj informativno in indikativno vrednost.

Splošni pogoji prodaje so napisani, prav tako kot vse pogodbeno ali informativno navedene informacije na spletni strani, v francoščini.
Dostop do spletne strani je prost in brezplačen za vsako osebo, ki ima zakonit dostop do interneta.

Člen 2 – Razpoložljivost in zavezujočnost Splošnih pogojev prodaje

Splošni pogoji prodaje so na voljo in neposredno dostopni na spletni strani. Lahko jih posredujemo po elektronski pošti vsakemu profesionalnemu kupcu, potrošniku ali neprofesionalcu, ki to zahteva. Zahteva mora biti poslana v obliki elektronske pošte na naslov contact@cop-room.com.
Splošni pogoji prodaje so zavezujoči za Kupce, ki pred oddajo naročila in z označitvijo ustreznega polja priznajo, da so seznanjeni s temi Splošnimi pogoji prodaje.
Potrditev naročila takoj po prejemu potrditve naročila s strani Kupca pomeni, da Kupec sprejema Splošne pogoje prodaje, ki veljajo na dan naročila.
V skladu s členom 1127-2 civilnega zakonika Friends and Family Society hrani Splošne pogoje prodaje in zagotavlja njihovo reprodukcijo.

Člen 3 – Sprememba Splošnih pogojev prodaje

Friends and Family Society si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni te Splošne pogoje prodaje, in sicer izključno za zagotovitev skladnosti z veljavno zakonodajo.
V primeru spremembe so veljavni Splošni pogoji prodaje, ki veljajo za naročilo ali prodajo izdelkov, tisti, ki jih je Kupec sprejel na dan, ko je označil polje, s katerim potrjuje, da je seznanjen s Splošnimi pogoji prodaje. Na zahtevo Kupca mu je lahko posredovana kopija različice, ki je veljala na ta dan.

Člen 4 – Določbe Splošnih pogojev prodaje
Celotne določbe teh Splošnih pogojev prodaje so zavezujoče za Kupca.
Neveljavnost določbe pogodbe ne povzroči neveljavnosti Splošnih pogojev prodaje, razen če je bila ta določba odločilna za soglasje ene od strank za sklenitev Pogodbe.
Spontana, začasna ali trajna neuporaba ene ali več določb Splošnih pogojev prodaje s strani Friends and Family Society ne pomeni odpovedi drugih določb Splošnih pogojev prodaje, ki še naprej veljajo.

Člen 5 – Izdelki

5.1 – Značilnosti Izdelkov
Izdelki se v smislu teh Splošnih pogojev prodaje razumejo kot vsaka stvar, ki je predmet Pogodbe in je predstavljena na spletni strani za prodajo.
Izdelki so predstavljeni v katalogu, ki je na voljo na spletni strani. Vsak izdelek je opisan posamično, ta opis (v nadaljevanju »Opis«) pa je na voljo na desni strani slike izdelka. Opis vsakega izdelka navaja njegove bistvene značilnosti v skladu s členom L111-1 kodeksa o potrošništvu, in sicer: velikost, barvo, embalažo.
Friends and Family Society zagotavlja, da fotografije, ki prikazujejo Izdelke, kar najbolj natančno reproducirajo te Izdelke. Vendar pa te fotografije ne predstavljajo pogodbenega dokumenta.

5.2 – Previdnostni ukrepi pri uporabi Izdelkov
Navodila za uporabo Izdelkov so podrobno opisana v Opisu. Friends and Family Society se zavezuje, da bo kupcu zagotovil vse koristne informacije za pravilno uporabo Izdelka.

5.3 – Skladnost izdelka
Izdelki so skladni z veljavnimi predpisi francoske zakonodaje. Tako so skladni s predpisi glede varnosti in zdravja oseb, poštenosti trgovinskih transakcij in zaščite potrošnikov od njihove prve uvedbe na trg.

5.4 – Zaloge
Izdelki so na voljo ob predstavitvi v katalogu spletne strani in se prodajajo do razpoložljivosti zalog.
V primeru nedosegljivosti Izdelka zaradi pomanjkanja zalog, Friends and Family Society o tem takoj obvesti Kupca na katalogu spletne strani.

Po oddaji naročila s strani Kupca, v primeru nedosegljivosti Izdelka zaradi napake v zalogi, Friends and Family Society o tem neposredno obvesti Kupca in mu ponudi Izdelek enake kakovosti in cene. Če Kupac ne sprejme ponudbe, mu Friends and Family Society izda bon za nakup v vrednosti naročila, ki ga lahko uporabi pri naslednjem naročilu. V primeru nestrinjanja Kupca, Friends and Family Society vrne Kupcu zneske, ki jih je plačal, v roku treh (3) mesecev.

Poleg vračila cene nedosegljivega Izdelka Friends and Family Society ni dolžan plačati nobenega odškodninskega zahtevka za preklic naročila, razen če preklic izhaja iz neizpolnitve njegovih pogodbenih obveznosti.

Člen 6 – Cena

6.1 – Splošne določbe o ceni
Prodajne cene Izdelkov, prikazanih v katalogu spletne strani, so navedene za vsak izdelek posebej v evrih z vsemi davki, brez stroškov dostave in prevoza. Prodajna cena Izdelka je tista, ki velja na dan naročila, kot je prikazana v katalogu spletne strani.
Stroški dostave in prevoza bodo jasno prikazani na spletni strani in bodo Kupcu sporočeni med postopkom naročanja ter pred potrditvijo naročila. Ti stroški bodo Kupecu zaračunani poleg cene Izdelka.
Skupni znesek, ki ga Kupec dolguje, je naveden na strani za potrditev naročila, pred potrditvijo le-tega.
V primeru cenovne promocije Friends and Family Society na katalogu spletne strani prikaže promocijsko ceno, pri čemer je izvirna prodajna cena še vedno vidna. Promocijska cena se uporablja za vsa naročila, oddana v času promocije.

Časovno obdobje trajanja promocije je na spletni strani jasno vidno.

6.2 – Sprememba cene
Friends and Family Society si pridržuje pravico do spremembe cen kadarkoli. Vendar zagotavlja Kupcu uporabo cene, veljavne na dan potrditve njegovega naročila.

Člen 7 – Ponudbe

7.1 – Geografski obseg ponudb
Spletni prodajni pogodbi za Izdelke, predstavljeni na spletni strani, sta namenjeni Kupcem, ki prebivajo v Franciji in/ali v državi članici Evropske unije, ter za dostave v teh geografskih območjih.

7.2 – Opis ponudb
7.2.1 – Predstavitev ponudbe
Friends and Family Society na katalogu svoje spletne strani predstavlja prodajne ponudbe Izdelkov, namenjene vsakemu Kupcu.

7.2.2 – Sprejem ponudbe
Kupec sprejme ponudbo po izvedbi postopka dvojnega klika. S tem postopkom Kupec najprej potrdi svojo naročilo, nato pa ga kasneje potrdi še enkrat.

7.2.3 – Trajanje ponudbe
Ponudba velja, če ni drugače navedeno, dokler so Izdelki na voljo v katalogu in do razpoložljivosti zalog.

Člen 8 – Naročilo kupca

8.1 – Koraki naročila
Kupec za oddajo naročila izvede:
- (i) napolni svojo virtualno košarico s količino izdelkov, ki jih je izbral v katalogu spletnega mesta;
- (ii) preveri podrobnosti svojega naročila in skupno ceno v svoji virtualni košarici ter lahko, če spremeni mnenje ali želi popraviti morebitne napake, spremeni naročilo z možnostjo vrnitve na prejšnje strani;
- (iii) sproži naročilo s klikom na gumb »naroči«; in
- (iv) vnese svoje osebne podatke, ki omogočajo dostavo izdelka in njegovo plačilo; nato
- (v) potrdi svoje naročilo po seznanitvi s Splošnimi pogoji prodaje; in
(vi) prejme v najkrajšem možnem času po elektronski pošti potrdilo o prejemu naročila, ki tvori pogodbo in potrjuje plačilo.

8.2 – Sprememba naročila
Vsaka sprememba naročila s strani kupca po potrditvi z dvojnim klikom je odvisna od sprejetja Friends and Family Society. To sprejetje mora kupec zahtevati po elektronski pošti na naslov: contact@cop-room.com.

Odgovor Friends and Family Society je kupec obveščen v roku 72 ur.

Če ni dogovora, se naročilo prekliče in kupec prejme vračilo že plačanih zneskov.

8.3 – Potrditev naročila
Friends and Family Society si pridržuje pravico, da zavrne katerokoli naročilo iz upravičenih razlogov, kot je nenavadna količina naročenih izdelkov, zlasti če gre za zelo veliko količino.

8.4 – Obveznost plačila

V skladu s členom L221-14 Zakona o varstvu potrošnikov Friends and Family Society zagotavlja, da potrošnik ob naročilu izrecno prizna svojo obveznost plačila.

S potrditvijo naročila na spletnem mestu www.cop-room.com, Kupec priznava, da gre za naročilo z obveznostjo plačila.

Člen 9 – Pogodba

9.1 – Sklenitev pogodbe
Prodajna pogodba je sklenjena v trenutku, ko kupec pošlje potrditev svojega naročila.

9.2 – Arhiviranje in dokaz
Arhiviranje komunikacij, naročilnic in računov se izvaja na zanesljivi in trajni nosilni podlagi. Zanesljiva kopija teh dokumentov, ki jih natančno reproducira, je prav tako shranjena na tej nosilni podlagi.
Ti dokumenti se lahko predložijo kot dokaz pogodbe.

9.3 Prekinitev pogodbe
Naročilo lahko kupec prekine z priporočilnim pismom z zahtevo za potrditev prejema ali pisno na trajnem nosilcu v primeru:
- dostave izdelka, ki ni skladen s specifikacijami izdelka, ki jih je Friends and Family Society navedla v katalogu na spletni strani; ali

- dostava, ki presega rok določen v naročilnici ali, če tak rok ni določen, v tridesetih dneh po sklenitvi pogodbe, potem ko je Friends and Family Society bila pozvana, na enak način in brez uspeha, da izvede dostavo v dodatnem razumljivem roku.

V vsakem primeru lahko kupec, ki prekine pogodbo, zahteva vračilo plačane cene povečane za obresti, izračunane po zakonski stopnji od datuma prejema plačila.
Naročilo lahko prekine Friends and Family Society v primeru:

- Odklonitev kupca, da prevzame dostavo; in/ali
Neplačilo cene (ali preostanka cene) ob dostavi;

Člen 10 – Plačilo

10.1 – Zapadlost
Cena je zapadla v celoti po potrditvi naročila. Nobeno plačilo ne bo izvedeno pred potrditvijo naročila.

10.2 – Dodatno plačilo
Po plačilu cene ni mogoče zahtevati dodatnega plačila.

10.3 – Varnost plačila
Spletna stran ima sistem za varno spletno plačevanje, ki omogoča šifriranje prenosa bančnih podatkov Kupca.

10.4 – Zamuda pri plačilu
Vsak znesek, ki ni plačan ob zapadlosti, povzroči, brez opomina, obresti po zakonski stopnji, veljavni na dan oddaje naročila.

10.5 – Neplačilo
Friends and Family Society si pridržuje pravico, če dogovorjena cena ni plačana ob zapadlosti, da zahteva izvršitev prodaje ali prekine pogodbo z priporočilom s povratnico.

10.6 – Klavzula o zadržanju lastninske pravice
Friends and Family Society ostaja lastnik prodanega izdelka do plačila cene s strani Kupca in se zavezuje, dokler lastninska pravica ni prenesena na Kupca, sprejeti vse potrebne ukrepe za ustrezno ohranjanje izdelka.

Člen 11 – Dostava

11.1 – Opredelitev
Dostava pomeni, v skladu z določbami potrošniškega zakonika, prenos fizičnega posesti ali nadzora nad dobrino na Kupca.

11.2 – Dobavni rok
Friends and Family Society se zavezuje, v skladu z rokom dostave, navedenim na spletni strani, da bo naročeni izdelek dostavil v roku 15 dni po potrditvi naročila.

V primeru zelo redkih parov na trgu ali v nekaterih izjemnih primerih se lahko roki podaljšajo. V tem primeru je stranka samodejno obveščena.

11.3 – Zamuda pri dostavi
Če naročeni izdelek ni dostavljen na datum ali do poteka roka, navedenega na naročilnici, lahko Kupec, v skladu s členom 9.3 Splošnih prodajnih pogojev in potem, ko je neuspešno pozval Friends and Family Society, da izpolni svojo obveznost dostave v dodatnem razumljivem roku, prekine pogodbo z priporočilom s povratnico ali z drugim trajnim pisnim dokazilom.

11.4 – Kraj dostave
Izdelek/Izdelki se dostavijo na naslov, ki ga je Kupec navedel ob ustvarjanju svojega računa na spletni strani.

11.5 – Pogoji dostave
Dostava se izvede z neposrednim predajo izdelka Kupcu ali, če to ni mogoče, z obvestilom Friends and Family Society o razpoložljivosti izdelka za prevzem Kupcu.

Kupec mora prevzeti naročeni izdelek v roku petnajstih (15) dni od obvestila o razpoložljivosti.
Če izdelek ni prevzet v določenem roku, lahko Friends and Family Society po neuspelem pozivu Kupcu izvede prevzem in samodejno razveljavi naročilo.

Ko je izdelek dostavljen na naslov, naveden na naročilnici, s strani prevoznika, je naloga Kupca, da v prisotnosti dostavljavca preveri stanje dostavljenega izdelka in v primeru poškodb ali manjkajočih delov zabeleži pripombe na dobavnico ali prevozni prejemek ter po potrebi izdelek zavrne in o tem v razumnem roku obvesti Friends and Family Society.

Člen 12 – Zakonsko jamstvo za skladnost in jamstvo za skrite napake

12.1 – Informacije o zakonskem jamstvu za skladnost in jamstvu za skrite napake
V skladu s členom L211-2 potrošniškega zakonika Splošni prodajni pogoji določajo načine uveljavljanja zakonskega jamstva za skladnost in jamstva za napake prodane stvari ter njegov obseg.
Vsi izdelki so zajeti z zakonskim jamstvom za skladnost in zakonskim jamstvom za skrite napake.

12.2 – Uporaba zakonskega jamstva za skladnost
V skladu s členom L217-4 potrošniškega zakonika se Friends and Family Society zavezuje dostaviti izdelek, skladen s pogodbo, in odgovarja za napake v skladnosti, ki obstajajo ob dostavi, ter za tiste, ki izhajajo iz embalaže.

Razumljivo je, da je v skladu s členom L217-5 istega zakonika izdelek skladen s pogodbo (i) če ustreza opisu, ki je naveden na spletni strani v katalogu izdelkov, in ima lastnosti, ki jih Kupec lahko upravičeno pričakuje na podlagi javnih izjav Friends and Family Society ter proizvajalcev in zastopnikov izdelka, razen če Friends and Family Society ni upravičeno sposoben poznati teh izjav, in (ii) če je primeren za uporabo, ki jo išče Kupec.

Če izdelek v pogojih, določenih v členih 11.5 in 11.6 Splošnih prodajnih pogojev, ni skladen s pogodbo, ima Kupec pravico uveljavljati zahtevek za skladnost v dveh letih od izdaje izdelka, razen:
- če je bil ob sklenitvi pogodbe seznanjen z napako;
- če napake ni mogel spregledati ob sklenitvi pogodbe;
- kadar napaka izhaja iz materialov, ki jih je sam zagotovil.

12.3 – Uporaba zakonskega jamstva za skrite napake
V skladu z zakonodajo o jamstvu za skrite napake se Friends and Family Society zavezuje zagotoviti Kupcu jamstvo za skrite napake izdelka, zaradi katerih je izdelek neprimeren za uporabo, za katero je namenjen, ali pa to uporabo tako zmanjšajo, da ga Kupec ne bi kupil ali bi zanj dal nižjo ceno, če bi jih poznal.

Dogovorjeno je, da zakonska garancija, ki jo mora zagotoviti Friends and Family Society, krije vse stroške, ki jih povzročijo skrite napake.

Spomnimo, da Friends and Family Society ni dolžan jamčiti kupcu za očitne napake, ki jih je kupec lahko sam ugotovil, in da mora biti napaka prisotna pred prodajo.

V skladu z zakonsko garancijo za skrite napake lahko kupec v roku dveh let od odkritja napake:
- vrniti Produkt in zahtevati vračilo cene; ali
- obdržati Produkt in zahtevati od Friends and Family Society povračilo dela cene.

12.4 – Reklamacije
Reklamacije v okviru zakonskih garancij je treba poslati po elektronski pošti na naslednji naslov: contact@cop-room.com
Produkti, ki so predmet uveljavljanja te garancije, morajo biti vrnjeni novi, popolni in v svojem izvirnem stanju ter embalaži po prejemu in potrditvi reklamacije s strani službe za poprodajne storitve.
Po potrebi bo kupec povrnjen za stroške pošiljanja nazaj najkasneje v tridesetih dneh po prejemu Produkta s strani Friends and Family Society.

12.5 – Veljavna zakonodaja za zakonske garancije
Člen 12 Splošnih prodajnih pogojev velja za kupce, ki prebivajo v državi članici Evropske unije, razen Francije, brez poseganja v ugodnejše zakonodajne določbe v tej državi.

Člen 13 – Odgovornost

13.1 – Oprostitev odgovornosti
Friends and Family Society ne prevzema odgovornosti v primeru neizpolnitve ali nepravilne izpolnitve pogodbe zaradi (i) dejanja kupca ali (ii) nepremostljivega in nepredvidljivega dejanja tretje osebe v pogodbi ali (iii) višje sile, pri čemer se šteje, da je višja sila nepredvidljiv, neustavljiv in zunanji dogodek za Friends and Family Society, in da začasna preprečitev povzroči le začasno prekinitev izpolnitve obveznosti, razen če zamuda upravičuje razveljavitev pogodbe, medtem ko trajna preprečitev povzroči samodejno razveljavitev pogodbe.

Friends and Family Society ne prevzema odgovornosti za neizpolnjevanje Produkta glede na zakonodajo države, v kateri kupec prebiva, pri čemer je na kupcu, da preveri, ali prodaja produkta v njegovi državi ni prepovedana.

13.2 – Varnostna napaka Produkta
Friends and Family Society ni odgovoren za škodo, povzročeno s strani Produkta zaradi varnostne napake. Kupec mora po potrebi iskati odgovornost proizvajalca, ki ga je mogoče identificirati z informacijami, navedenimi na embalaži produkta.

Člen 14 – Razveljavitvena klavzula

V primerih, določenih v Splošnih pogojih prodaje, bo prodaja razveljavljena z navadnim priporočilnim pismom z zahtevo za potrditev prejema. Razveljavitev bo veljala avtomatično brez potrebe po sodnih postopkih.

Člen 15 – Pravica do odstopa

15.1 – Načini uveljavitve pravice do odstopa kupca
V skladu z določbami potrošniškega zakonika ima kupec štirinajst (14) dni od dostave izdelka za uveljavitev pravice do odstopa, brez potrebe po navajanju razlogov ali plačilu kazni.
Kupec sporoči svojo odločitev o uveljavitvi pravice do odstopa z izpolnitvijo obrazca, ki se nahaja v Prilogi 1 (v nadaljevanju Obrazec za odstop) na naslednjem naslovu: contact@cop-room.com.
Po sprejetju zahteve na Portalu za vračilo ima kupec dodatnih štirinajst (14) dni za vračilo zadevnega izdelka. Izdelek se vrača v skladu s pogoji člena 12.4 Splošnih pogojev prodaje.
Stroški vračila zadevnega izdelka zaradi uveljavitve pravice do odstopa s strani kupca so na stroške slednjega.
Uveljavitev pravice do odstopa s strani kupca v zgoraj navedenih rokih povzroči povračilo cene zadevnega izdelka. Friends and Family Society izvede povračilo izdelka najkasneje v štirinajstih (14) dneh od datuma prejema obrazca za odstop z bančnim nakazilom na račun, uporabljen za nakup izdelka ob potrditvi naročila.

Povračilo stroškov ne povzroča stroškov za kupca.

15.2 – Prevzem odgovornosti kupca v primeru uporabe izdelka pred uveljavitvijo pravice do odstopa
Uporaba izdelka s strani kupca pred uveljavitvijo njegove pravice do odstopa, ki presega manipulacije, potrebne za ugotovitev narave, značilnosti in pravilnega delovanja izdelka, ki jih kupec običajno lahko opravi v trgovini, zavezuje kupca k odgovornosti za zmanjšanje vrednosti izdelka.

Člen 16 – Intelektualna lastnina

Vsi elementi, reproducirani na spletni strani in v Splošnih pogojih prodaje, so izključno last Friends and Family Society, založnika spletne strani, in so zaščiteni z avtorskimi pravicami, pravicami do blagovnih znamk in patentnimi pravicami. Zaščita velja za zakonsko obdobje zaščite in za cel svet.

Vsaka reprodukcija in širjenje teh elementov brez predhodnega pisnega dovoljenja Friends and Family Society, založnika, izpostavlja kršitelje pravnim postopkom.

Člen 17 – Obdelava osebnih podatkov
Obdelava zbranih osebnih podatkov je namenjena upravljanju naročil in komercialni uporabi.
V skladu z zakonom o varstvu osebnih podatkov ima kupec pravico do dostopa, popravka, pravico do prenosljivosti svojih osebnih podatkov in pravico do pozabe. Upravljavec teh podatkov je Dan Savdié.
Kupec lahko, s predhodnim soglasjem prek potrditvenega polja ob potrditvi naročila, prejema marketinške e-pošte ali SMS sporočila od Friends and Family Society. Kupec lahko spremeni svojo odločitev in se odjavi s klikom na gumb za odjavo na dnu vsakega e-poštnega sporočila, prejetega s strani spletne strani, za e-pošto, in pošlje SMS z besedo »STOP« za SMS sporočila, prejeta s strani spletne strani.

Razumljivo je, da se kupec, ki ne želi biti predmet nobene oblike komercialnega nagovarjanja po telefonu, lahko brezplačno vpiše na seznam nasprotovanja Bloctel na spletni strani bloctel.gouv.fr.
Kupec, ki ne želi, da se njegove kontaktne podatke ponovno uporablja v komercialne namene, o tem obvesti Dan Savdié.

Člen 18 – Pravica do mediacije

Kupec lahko prosto uveljavlja svojo pravico do mediacije za sporazumno reševanje spora s Friends and Family Society.

V primeru spora mora najprej kontaktirati Friends and Family Society, 5T Avenue Foch, 94160 Saint-Mandé, ali po elektronski pošti na contact@cop-room.com.
Kontakt je možen kadarkoli po elektronski pošti ali po telefonu od ponedeljka do petka (razen praznikov) med 9.00 in 17.00.

V primeru neuspeha zahtevka za pritožbo pri zgoraj omenjeni službi ali ob odsotnosti odgovora v roku dveh (2) mesecev lahko kupec spor glede naročila ali splošnih pogojev prodaje predloži potrošniškemu mediatorju:

Center za mediacijo potrošnikov pri sodnih mediatorjih (CM2C)
14 rue Saint-Jean – 75017 Pariz
https://www.cm2c.net

Mediatorja je mogoče brezplačno zaprositi za vsak potrošniški spor, ki ni bil rešen s Friends and Family Society.

Potrošnik lahko prav tako uporabi evropsko platformo za spletno reševanje sporov (RLL), dostopno na naslovu:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Člen 19 – Pristojnost sodišča

Če ni dosežen sporazum, lahko kupec vloži tožbo na sodišču za vsak spor, povezan z obstojem, razlago, sklenitvijo, izvršitvijo ali prekinjanjem pogodbe ter za vse dokumente, povezane s to pogodbo.
Pristojno sodišče bo tisto na kraju prebivališča toženca ali tisto na kraju dejanske dostave izdelka.

Člen 20 – Uporabno pravo

Splošni pogoji prodaje in pogodba, sklenjena po potrditvi naročila, so predmet francoske zakonodaje.