Äktheten hos Coproom-produkter

Vårt åtagande: Coproom har åtagit sig att endast sälja nya och autentiska produkter.

Att kontrollera ett katalogkort och kontrollera den skickade artikeln är två distinkta steg. Den här sidan förklarar vad Coproom faktiskt verifierar, utan att göra anspråk på ett tredje parts autentiseringscenter eller officiellt partnerskap med något varumärke eller någon plattform.

Hur verifieras katalogreferenser?

Innan en referens säljs jämförs den information som är användbar för dess identifiering med produktkällor: varumärke, modell, färg, SKU, version och storlekar. En streckkod skrivs bara in när den kan verifieras. Frånvarande eller osäkra data är inte uppfunna.

Vad händer före leverans?

För en beställning inom en standardleveranstid kommer produkten från källan, tas emot av Coproom och kontrolleras sedan innan den skickas till kunden. Standardleveranstiden som visas är 5 till 12 arbetsdagar från validering av betalning; det inkluderar inköp, autentisering och frakt. Referenser märkta « 48H » eller « Express 3 à 5 jours » följer deadline som anges på deras produktblad.

Deadlines förblir vägledande. Fullständiga villkor och spårning finns på sidan Leverans.

Var kommer produkterna ifrån?

Utbudet varierar beroende på referensen och dess tillgänglighet. Det kan gå via återförsäljare eller andrahandsmarknadsplattformar. Namnet på en källa betyder inte att det är en officiell partner till Coproom.

Finns ett äkthetsintyg?

Coproom utfärdar inte systematiskt tredjepartscertifikat. Din orderbekräftelse och din faktura är ditt köpbevis.

Vad ska man göra vid tveksamhet efter mottagandet?

Skriv till contact@cop-room.com från adressen som användes vid köpet, med ditt beställningsnummer och tydliga bilder på produkten, dess etiketter, dess SKU och dess kartong. Teamet kommer att kunna identifiera filen och indikera vad de ska göra utan att avslöja din information offentligt.

Om produkten är defekt eller inte motsvarar beställningen, använd sidan Retur. Villkoren som finns där gäller.

Vanliga frågor

Är produkterna som säljs av Coproom nya och autentiska?

Ja. Coproom har åtagit sig att endast sälja nya och autentiska produkter. Detta åtagande ska inte förväxlas med en certifiering utfärdad av ett varumärke eller ett tredjepartslaboratorium.

Visas ett par på webbplatsen nödvändigtvis redan i lager hos Coproom?

Nej. Tidsfristen som är synlig på produktbladet anger den tillämpliga situationen: vissa referenser meddelas i « 48H » eller « Express 3 à 5 jours »; en standardorder kan kräva inköp före leverans och följer den indikativa ledtiden på 5 till 12 arbetsdagar.

Är Coproom en officiell partner till de varumärken eller plattformar som nämns?

Den här sidan gör inte anspråk på något officiellt partnerskap. Ett varumärke, en återförsäljare eller en plattform kan nämnas som en informationskälla eller leveranskanal utan ett partnerskapsförhållande med Coproom.

Hur rapporterar jag tvivel om en mottagen produkt?

Kontakta contact@cop-room.com från beställningsadressen, med ordernummer och tydliga bilder på produkten, etiketter, SKU och kartong. Publicera inte personlig information eller din adress i ett offentligt utrymme.

Vem driver Coproom?

Coproom drivs av Friends and Family Society, ett förenklat aktiebolag registrerat hos Créteil RCS under nummer 904 971 413. Uppdaterade kontaktuppgifter finns i juridiska kontaktuppgifter.