Pristnost izdelkov Coproom

Naša zaveza: Coproom je zavezan k prodaji samo novih in pristnih izdelkov.

Preverjanje kataloške kartice in preverjanje poslanega predmeta sta dva različna koraka. Ta stran pojasnjuje, kaj Coproom dejansko preverja, ne da bi zahteval center za preverjanje pristnosti tretje osebe ali uradno partnerstvo s katero koli blagovno znamko ali platformo.

Kako se preverjajo kataloške reference?

Preden je referenca dana v prodajo, se informacije, ki so uporabne za njeno identifikacijo, primerjajo z viri izdelkov: znamka, model, barva, SKU, različica in velikosti. Črtna koda se vnese le, če jo je mogoče preveriti. Manjkajoči ali negotovi podatki niso izmišljeni.

Kaj se zgodi pred pošiljanjem?

Za naročilo v standardnem času dostave je izdelek nabavljen, prejme ga Coproom in nato preveri, preden se pošlje stranki. Standardni prikazani čas dostave je 5 do 12 delovnih dni od potrditve plačila; vključuje iskanje virov, preverjanje pristnosti in pošiljanje. Reference z oznako « 48H » ali « Express 3 à 5 jours » sledijo roku, navedenemu na njihovem listu izdelkov.

Roki ostajajo okvirni. Celotni pogoji in sledenje so na voljo na strani Dostava.

Od kod prihajajo izdelki?

Dobava se razlikuje glede na referenco in njeno razpoložljivost. Lahko gre prek trgovcev na drobno ali platform sekundarnega trga. Ime vira ne pomeni, da je uradni partner Coprooma.

Ali je na voljo potrdilo o pristnosti?

Coproom ne izdaja sistematično certifikatov tretjih oseb. Dokazilo o nakupu sta potrditev naročila in račun.

Kaj storiti v primeru dvoma po prejemu?

Pišite na contact@cop-room.com z naslova, ki ste ga uporabili med nakupom, s številko naročila in jasnimi fotografijami izdelka, njegovih oznak, SKU in škatle. Skupina bo lahko identificirala datoteko in nakazala, kaj storiti, ne da bi vaše podatke razkrila javnosti.

Če je izdelek pokvarjen ali ne ustreza naročilu, uporabite stran Vračilo. Veljajo tam navedeni pogoji.

Pogosta vprašanja

Ali so izdelki, ki jih prodaja Coproom, novi in pristni?

Da. Coproom se zavzema za prodajo samo novih in pristnih izdelkov. Te zaveze ne smete zamenjevati s certifikatom, ki ga je izdala blagovna znamka ali laboratorij tretje osebe.

Ali je par, prikazan na spletnem mestu, nujno že na zalogi pri Coproomu?

Ne. Rok, viden na listu izdelka, označuje veljavno situacijo: določene reference so objavljene v « 48H » ali « Express 3 à 5 jours »; standardno naročilo lahko zahteva nabavo pred pošiljanjem in upošteva okvirni dobavni rok od 5 do 12 delovnih dni.

Ali je Coproom uradni partner omenjenih blagovnih znamk ali platform?

Ta stran ne zahteva nobenega uradnega partnerstva. Blagovna znamka, trgovec na drobno ali platforma se lahko navaja kot vir informacij ali dobavni kanal brez partnerskega odnosa s Coproom.

Kako prijavim dvom o prejetem izdelku?

Obrnite se na contact@cop-room.com z naslova naročila s številko naročila in jasnimi fotografijami izdelka, nalepk, SKU in škatle. Ne objavljajte osebnih podatkov ali svojega naslova v javnem prostoru.

Kdo upravlja Coproom?

Coproom upravlja Friends and Family Society, poenostavljena delniška družba, registrirana pri Créteil RCS pod številko 904 971 413. Ažurne kontaktne podatke lahko najdete v pravnih kontaktnih informacijah.