Zmenili ste názor?

Lehota:

Máte 14 dní od prijatia na podanie žiadosti o vrátenie prostredníctvom nášho portálu.

Stav produktov:

Môžete ich vyskúšať, ale nesmú byť nosené.

Pečať:

Uchovajte pečať neporušenú na potvrdenie pravosti vrátenia.

Balenie:

Vrátený tovar musí obsahovať pôvodné balenie a všetky príslušenstvá.

Ochrana:

Použite pôvodnú prepravnú krabicu alebo jej ekvivalent na ochranu položky a jej balenia. Poškodené vrátenia môžu byť odmietnuté, či už ide o samotný produkt alebo krabicu.

Vrátenia z metropolitnej Francúzska:

Poplatky: Náklady na doručenie budú odpočítané z vašej refundácie, ktorá bude spracovaná do 72 hodín prostredníctvom vášho pôvodného spôsobu platby.

Výmeny:

Obdržíte darčekovú kartu v hodnote vašej pôvodnej objednávky (minus náklady na vrátenie) na zadanie novej objednávky.

Odmietnutie vrátenia:

Ak bude vrátenie odmietnuté, budete o tom informovaný e-mailom do 7 dní. Môžeme vám tovar znovu zaslať na vaše náklady.

Portál na vrátenie

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy (článok R221-1 Zákonníka spotrebiteľa)

(Vyplňte iba v prípade, že chcete uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy podľa článku L221-18 Zákonníka spotrebiteľa.)

Komu:
Friends and Family Society – Coproom
5 T Avenue Foch – 94160 Saint-Mandé
Email: contact@cop-room.com

Týmto oznamujem svoje odstúpenie od zmluvy týkajúcej sa predaja nižšie uvedenej veci:

— Objednané dňa: ……………… / Prijaté dňa: ………………
— Meno spotrebiteľa: ………………………………………
— Adresa spotrebiteľa: ………………………………………
— Podpis spotrebiteľa (len pri oznámení na papieri): ………………
— Dátum: ………………