V-ați răzgândit?

Termen:

Aveți la dispoziție 14 zile de la primire pentru a iniția cererea de retur prin portalul nostru.

Starea produselor:

Puteți să le încercați, dar nu trebuie să fi fost purtate.

Sigiliu:

Păstrați sigiliul intact pentru a confirma autenticitatea returului.

Ambalaj:

Returul trebuie să includă ambalajul original și toate accesoriile.

Protecție:

Folosiți cutia de expediere originală sau un echivalent pentru a proteja articolul și ambalajul său. Retururile deteriorate pot fi refuzate, fie produsul în sine, fie cutia.

Retururi din Franța metropolitană:

Costuri: Taxele de livrare vor fi deduse din rambursarea dvs., care se va efectua în 72 de ore prin metoda dvs. originală de plată.

Schimburi:

Veți primi un card cadou echivalent cu comanda inițială (minus costurile de retur) pentru a plasa o nouă comandă.

Refuzul returului:

Dacă este refuzat, veți fi notificat(ă) prin e-mail în termen de 7 zile. Putem retrimite articolul pe cheltuiala dvs.

Portal de retur

Formular tip de retragere (Articolul R221-1 din Codul consumului)

(De completat doar dacă doriți să vă exercitați dreptul de retragere, conform articolului L221-18 din Codul consumului.)

Către:
Friends and Family Society – Coproom
5 T Avenue Foch – 94160 Saint-Mandé
Email: contact@cop-room.com

Prin prezenta vă notific retragerea mea din contractul privind vânzarea bunului de mai jos:

— Comandat la: ……………… / Primit la: ………………
— Numele consumatorului: ………………………………………
— Adresa consumatorului: ………………………………………
— Semnătura consumatorului (doar în cazul notificării pe hârtie): ………………
— Data: ………………