Atmaksas politika
Jūs varat pārdomāt. Jums ir 14 dienas no pasūtījuma saņemšanas, lai atteiktos no līguma, nenorādot iemeslu.
1. Iesniedziet pieprasījumu
Noklikšķiniet uz Pieprasīt atgriešanu mūsu atgriešanas lapā: ievadiet pasūtījuma numuru un e-pastu, izvēlieties pāri vai pārus, iemeslu un pēc tam naudas atmaksu vai apmaiņu. Varat izmantot arī atteikuma veidlapu šīs lapas apakšā.
Mēs atbildam pa e-pastu, norādot atpakaļsūtīšanas adresi un norādījumus. Lūdzu, sagaidiet mūsu atbildi, pirms sūtāt sūtījumu.
2. Nosūtiet pāri atpakaļ
- Nosūtiet pāri atpakaļ ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc pieprasījuma.
- Pārim jābūt jaunam un nevalkātam, sākotnējā stāvoklī, ar oriģinālo kasti un visiem piederumiem (etiķetes, plomba, rezerves šņores).
- Varat to uzlaikot kā veikalā, telpās. Ja pāris tiek atgriezts valkāts, bojāts vai nepilnīgs, mēs varam ieturēt no atmaksas vērtības samazinājumu.
- Aizsargājiet kasti sūtīšanas kartona kastē. Ieteicams sūtījums ar izsekošanu.
- Atpakaļsūtīšanas izmaksas sedzat jūs, gan no Francijas, gan no ārvalstīm.
3. Atmaksa
Mēs atmaksājam pāra cenu un pasūtījumā samaksātās piegādes izmaksas (pēc standarta piegādes tarifa), izmantojot pirkumā lietoto maksājuma līdzekli, bez maksas jums. Atmaksa tiek veikta ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc jūsu pieprasījuma. Mēs varam nogaidīt ar atmaksu, līdz esam saņēmuši pāri vai pierādījumu par tā nosūtīšanu.
Uz pāriem, kas pirkti ar atlaidi, attiecas tie paši noteikumi.
Bojāts pāris vai mūsu kļūda
Ja saņemtais pāris ir bojāts vai neatbilst pasūtījumam (modelis, izmērs), iesniedziet atgriešanas pieprasījumu, izvēlieties atbilstošo iemeslu un pievienojiet fotoattēlus. Šādā gadījumā atpakaļsūtīšanas izmaksas sedzam mēs. Jums ir arī likumīgā atbilstības garantija (2 gadi no piegādes) un garantija pret slēptiem defektiem, kas aprakstītas mūsu vispārīgajos pārdošanas noteikumos.
Izmēra vai modeļa maiņa
Vēlaties citu izmēru vai citu modeli? Tas ir iespējams. 14 dienu laikā pēc saņemšanas iesniedziet atgriešanas pieprasījumu un izvēlieties Apmaiņa pret dāvanu karti. Nosūtiet pāri atpakaļ ar tādiem pašiem nosacījumiem kā atpakaļsūtīšanas gadījumā (jauns, nevalkāts, oriģinālajā kastē, sūtīšanas izmaksas sedzat jūs). Tiklīdz būsim to saņēmuši un pārbaudījuši, mēs jums nosūtīsim dāvanu karti samaksātās summas vērtībā, lai jūs varētu pasūtīt sev vēlamo pāri. Vēlaties labāk saņemt atmaksu? Tās ir jūsu tiesības, skatiet iepriekš.
Atteikuma veidlapa
(Francijas Patērētāju kodeksa (Code de la consommation) R221-1. pants. Aizpildiet un nosūtiet mums tikai tad, ja vēlaties atteikties no līguma.)
Kam: Friends and Family Society (Coproom), pa e-pastu contact@cop-room.com. Juridiskā adrese: skatiet mūsu juridisko informāciju.
Ar šo paziņoju, ka atsakos no līguma par šādas preces pirkumu:
Pasūtīts: ................ / Saņemts: ................
Pasūtījuma numurs: ................
Pāris (modelis un izmērs): ................
Patērētāja vārds, uzvārds: ................
Patērētāja adrese: ................
Patērētāja paraksts (tikai tad, ja veidlapu iesniedz papīra formā): ................
Datums: ................