Grąžinimas

Galite persigalvoti. Turite 14 dienų nuo užsakymo gavimo atsisakyti sutarties nenurodydami priežasties.

1. Pateikite prašymą

Puslapio viršuje spustelėkite Pateikti grąžinimo prašymą: nurodykite užsakymo numerį ir el. pašto adresą, pasirinkite porą arba poras, priežastį, tada pasirinkite pinigų grąžinimą arba keitimą. Taip pat galite naudoti šio puslapio apačioje esančią atsisakymo sutarties formą.

Atsakysime jums el. paštu ir nurodysime grąžinimo adresą bei instrukcijas. Prieš išsiųsdami siuntą palaukite mūsų atsakymo.

2. Pora grąžinimas

• Išsiųskite porą ne vėliau kaip per 14 dienų nuo jūsų prašymo pateikimo.
• Pora turi būti nauja ir neavėta, originalios būklės, su originalia dėže ir visais priedais (etiketėmis, apsaugine plomba, atsarginiais raišteliais).
• Galite ją pasimatuoti namuose, kaip parduotuvėje. Jei grąžinsite avėtą, sugadintą arba nepilną porą, iš grąžinamos sumos galime išskaičiuoti sumažėjusią jos vertę.
• Apsaugokite dėžę siuntimo dėže. Rekomenduojame siųsti su siuntos sekimo paslauga.
• Grąžinimo išlaidas apmokate jūs, tiek siųsdami iš Prancūzijos, tiek iš užsienio.

3. Pinigų grąžinimas

Grąžinsime poros kainą ir užsakymo metu sumokėtą pristatymo mokestį (taikant standartinį pristatymo tarifą) į mokėjimo priemonę, naudotą perkant, ir jums tai nieko nekainuos. Pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 14 dienų nuo jūsų prašymo pateikimo. Prieš grąžindami pinigus galime palaukti, kol gausime porą arba jos išsiuntimo įrodymą.

Pora, įsigytoms su nuolaida, taikomos tos pačios taisyklės.

Sugedusi pora arba mūsų klaida

Jei gauta pora yra su defektais arba neatitinka užsakymo (modelis, dydis), pateikite grąžinimo prašymą, pasirinkdami atitinkamą priežastį, ir pridėkite nuotraukų. Tokiu atveju grąžinimo išlaidas apmokame mes. Taip pat jums taikoma įstatyminė prekės atitikties garantija (2 metai nuo pristatymo) ir paslėptų trūkumų garantija, aprašytos mūsų pirkimo sąlygose.

Dydžio ar modelio keitimas

Norite kito dydžio ar kito modelio? Tai įmanoma. Per 14 dienų nuo prekės gavimo pateikite grąžinimo prašymą ir pasirinkite Keitimas į dovanų kortelę. Grąžinkite porą tomis pačiomis sąlygomis kaip įprasto grąžinimo atveju (naują, nedėvėtą, originalioje dėžėje; siuntimo išlaidas apmokate jūs). Gavę ir patikrinę prekę, atsiųsime jums dovanų kortelę tokios vertės, kokią sumokėjote, kad galėtumėte užsisakyti norimą porą. Norite susigrąžinti pinigus? Tai jūsų teisė, žr. pirmiau.

Sutarties atsisakymo forma

(Vartotojų kodekso R221-1 straipsnis. Užpildykite ir atsiųskite mums tik tuo atveju, jei norite atsisakyti sutarties.)

Kam: Friends and Family Society (Coproom), el. paštu contact@cop-room.com. Registruotosios buveinės pašto adresą rasite mūsų teisinėje informacijoje.

Šiuo dokumentu pranešu apie sutarties dėl toliau nurodytos prekės pardavimo atsisakymą:

Užsakyta: ................ / Gauta: ................
Užsakymo numeris: ................
Pora (modelis ir dydis): ................
Vartotojo vardas ir pavardė: ................
Vartotojo adresas: ................
Vartotojo parašas (tik pranešant popieriniu būdu): ................
Data: ................