Coproom produktų autentiškumas

Mūsų įsipareigojimas: „Coproom“ įsipareigoja parduoti tik naujus ir autentiškus produktus.

Katalogo kortelės ir išsiųstos prekės tikrinimas yra du skirtingi veiksmai. Šiame puslapyje paaiškinama, ką „Coproom“ iš tikrųjų patvirtina, nepareikšdama pretenzijų į trečiosios šalies autentifikavimo centrą arba oficialią partnerystę su jokiu prekės ženklu ar platforma.

Kaip tikrinamos katalogų nuorodos?

Prieš parduodant nuorodą, jai identifikuoti naudinga informacija palyginama su produktų šaltiniais: prekės ženklu, modeliu, spalva, SKU, versija ir dydžiais. Brūkšninis kodas įvedamas tik tada, kai jį galima patikrinti. Nesantys arba neaiškūs duomenys nėra sugalvoti.

Kas nutinka prieš išsiunčiant?

Jei užsakymas atliekamas per standartinį pristatymo laiką, produktas yra tiekiamas, gaunamas „Coproom“, tada patikrinamas prieš išsiunčiant klientui. Rodomas standartinis pristatymo laikas yra nuo 5 iki 12 darbo dienų nuo mokėjimo patvirtinimo; tai apima tiekimą, autentifikavimą ir pristatymą. Nuorodos, pažymėtos « 48H » arba « Express 3 à 5 jours », atitinka jų gaminio lape nurodytą terminą.

Terminai išlieka orientaciniai. Visas sąlygas ir stebėjimą rasite Pristatymo puslapyje.

Iš kur gaunami produktai?

Pasiūla skiriasi priklausomai nuo nuorodos ir jos prieinamumo. Jis gali vykti per mažmenininkus arba antrinės rinkos platformas. Šaltinio pavadinimas nereiškia, kad jis yra oficialus Coproom partneris.

Ar pateikiamas autentiškumo sertifikatas?

Coproom sistemingai neišduoda trečiųjų šalių sertifikatų. Užsakymo patvirtinimas ir sąskaita faktūra yra pirkimo įrodymas.

Ką daryti, jei gavus abejonių?

Parašykite adresu contact@cop-room.com iš adreso, kurį naudojote perkant, pateikdami savo užsakymo numerį ir aiškias produkto, jo etikečių, SKU ir dėžutės nuotraukas. Komanda galės identifikuoti failą ir nurodyti, ką daryti, neatskleidus jūsų informacijos viešai.

Jei prekė yra brokuota arba neatitinka užsakymo, naudokite puslapį Grąžinimas. Taikomos ten pateiktos sąlygos.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar „Coproom“ parduodami produktai yra nauji ir autentiški?

Taip. Coproom yra įsipareigojusi parduoti tik naujus ir autentiškus produktus. Šio įsipareigojimo nereikėtų painioti su prekės ženklo arba trečiosios šalies laboratorijos išduotu sertifikatu.

Ar svetainėje rodoma pora būtinai jau yra „Coproom“ sandėlyje?

Ne. Prekės lape matomas terminas nurodo esamą situaciją: tam tikros nuorodos skelbiamos per « 48H » arba « Express 3 à 5 jours »; standartiniam užsakymui gali tekti įsigyti tiekimą prieš išsiunčiant, o įvykdymo laikas yra nuo 5 iki 12 darbo dienų.

Ar „Coproom“ yra oficialus minėtų prekių ženklų ar platformų partneris?

Šis puslapis nepretenduoja į jokią oficialią partnerystę. Prekės ženklas, mažmenininkas arba platforma gali būti nurodoma kaip informacijos šaltinis arba tiekimo kanalas be partnerystės ryšių su Coproom.

Kaip pranešti apie abejones dėl gauto produkto?

Susisiekite su contact@cop-room.com iš užsakymo adreso, nurodydami užsakymo numerį ir aiškias produkto, etikečių, SKU ir dėžutės nuotraukas. Viešoje erdvėje neskelbkite asmens duomenų ar savo adreso.

Kas valdo „Coproom“?

Coproom valdo Friends and Family Society, supaprastinta akcinė bendrovė, registruota Créteil RCS numeriu 904 971 413. Naujausią kontaktinę informaciją galite rasti teisinėje kontaktinėje informacijoje.