Autenticità dei prodotti Coproom

Il nostro impegno: Coproom si impegna a vendere solo prodotti nuovi e autentici.

Il controllo di una scheda catalogo e il controllo dell'articolo spedito sono due passaggi distinti. Questa pagina spiega cosa verifica effettivamente Coproom, senza rivendicare un centro di autenticazione di terze parti o una partnership ufficiale con alcun marchio o piattaforma.

Come vengono verificati i riferimenti al catalogo?

Prima di mettere in vendita una referenza, le informazioni utili alla sua identificazione vengono confrontate con le fonti del prodotto: marca, modello, colore, SKU, versione e taglie. Un codice a barre viene inserito solo quando può essere verificato. I dati assenti o incerti non sono inventati.

Cosa succede prima della spedizione?

Per un ordine entro un tempo di consegna standard, il prodotto viene selezionato, ricevuto da Coproom e quindi controllato prima della spedizione al cliente. Il tempo di consegna standard visualizzato è compreso tra 5 e 12 giorni lavorativi dalla convalida del pagamento; include l'approvvigionamento, l'autenticazione e la spedizione. I riferimenti contrassegnati con « 48H » o « Express 3 à 5 jours » seguono la scadenza indicata sulla scheda prodotto.

Le scadenze rimangono indicative. Le condizioni complete e il monitoraggio sono disponibili nella pagina Consegna.

Da dove provengono i prodotti?

La fornitura varia a seconda della referenza e della sua disponibilità. Può passare attraverso rivenditori o piattaforme di mercato secondario. Il nome di una fonte non significa che sia un partner ufficiale di Coproom.

Viene fornito un certificato di autenticità?

Coproom non emette sistematicamente certificati di terze parti. La conferma dell'ordine e la fattura costituiscono la prova d'acquisto.

Cosa fare in caso di dubbi dopo il ricevimento?

Scrivi a contact@cop-room.com dall'indirizzo utilizzato in fase di acquisto, con il tuo numero d'ordine e foto chiare del prodotto, delle sue etichette, del suo SKU e della sua scatola. Il team sarà in grado di identificare il file e indicare cosa fare senza rendere pubbliche le tue informazioni.

Se il prodotto è difettoso o non corrisponde all'ordine, utilizza la pagina Reso. Si applicano le condizioni ivi contenute.

Domande frequenti

I prodotti venduti da Coproom sono nuovi e autentici?

Sì. Coproom si impegna a vendere solo prodotti nuovi e autentici. Questo impegno non deve essere confuso con una certificazione rilasciata da un marchio o da un laboratorio terzo.

Un paio visualizzato sul sito è necessariamente già disponibile presso Coproom?

No. La scadenza visibile sulla scheda prodotto indica la situazione applicabile: alcune referenze sono annunciate in « 48H » o « Express 3 à 5 jours »; un ordine standard può richiedere l'approvvigionamento prima della spedizione e segue un tempo di consegna indicativo compreso tra 5 e 12 giorni lavorativi.

Coproom è un partner ufficiale dei marchi o delle piattaforme menzionati?

Questa pagina non rivendica alcuna partnership ufficiale. Un marchio, un rivenditore o una piattaforma possono essere citati come fonte di informazioni o canale di fornitura senza un rapporto di partnership con Coproom.

Come posso segnalare un dubbio su un prodotto ricevuto?

Contatta contact@cop-room.com dall'indirizzo dell'ordine, con il numero dell'ordine e foto chiare del prodotto, etichette, SKU e scatola. Non pubblicare dati personali o il tuo indirizzo in uno spazio pubblico.

Chi gestisce Coproom?

Coproom è gestita da Friends and Family Society, una società per azioni semplificata registrata presso la RCS di Créteil con il numero 904 971 413. I dettagli di contatto aggiornati sono disponibili nelle informazioni di contatto legali.