Visszaküldés

Meggondolhatod magad. A rendelés átvételétől számítva 14 napod van az elállásra, indoklás nélkül.

1. Kérelem benyújtása

Kattints az oldal tetején található Visszaküldési kérelem benyújtása lehetőségre: add meg a rendelési számodat és az e-mail-címedet, válaszd ki a cipőt vagy cipőket, a visszaküldés okát, majd a visszatérítést vagy a cserét. Az oldal alján található elállási űrlapot is használhatod.

E-mailben elküldjük neked a visszaküldési címet és az útmutatót. Kérjük, várd meg a válaszunkat, mielőtt feladod a csomagot.

2. A cipő visszaküldése

• A cipőt legkésőbb a kérelmedtől számított 14 napon belül küldd vissza.
• A cipőnek újnak és nem viseltnek, eredeti állapotúnak kell lennie, az eredeti dobozával és minden tartozékával együtt (címkék, plomba, tartalék fűzők).
• Felpróbálhatod, ahogyan az üzletben is, beltéren. Ha viselve, sérülten vagy hiányosan küldöd vissza, a visszatérítésből levonhatjuk az értékcsökkenést.
• A dobozt csomagold szállítókartonba. Javasoljuk, hogy nyomon követhető módon add fel.
• A visszaküldés költsége téged terhel, akár Franciaországból, akár külföldről küldöd vissza.

3. Visszatérítés

Visszatérítjük a cipő árát és a rendeléskor fizetett szállítási díjat (normál szállítási díjjal), az eredeti fizetési módra, külön költség nélkül. A visszatérítésre legkésőbb a kérelmedtől számított 14 napon belül kerül sor. A visszatérítéssel megvárhatjuk a cipő vagy a feladását igazoló dokumentum beérkezését.

Az akciósan vásárolt cipőkre is ugyanazok a szabályok vonatkoznak.

Hibás cipő vagy hiba a részünkről

Ha a kapott pár hibás, vagy nem felel meg a rendelésének (modell, méret), kérjen visszaküldést a megfelelő indok kiválasztásával, és csatoljon fényképeket. Ebben az esetben a visszaküldés költségét mi álljuk. Emellett Önt megilleti a jogszabály szerinti kellékszavatosság (a kézbesítéstől számított 2 évig), valamint a rejtett hibákért való szavatosság, amelyekről az általános értékesítési feltételeinkben olvashat.

Méret vagy modell cseréje

Másik méretet vagy modellt szeretne? Lehetséges. Az átvételtől számított 14 napon belül kérjen visszaküldést, és válassza az Ajándékkártyás csere lehetőséget. Küldje vissza a párt a visszaküldésre vonatkozó feltételek szerint (új, nem viselt, eredeti dobozában, a szállítási költség Önt terheli). A beérkezést és ellenőrzést követően a kifizetett összegnek megfelelő ajándékkártyát küldünk, amellyel megrendelheti az Ön által választott párt. Inkább visszatérítést szeretne? Ehhez joga van, lásd fent.

Elállási nyilatkozat

(A fogyasztási törvénykönyv R221-1. cikke. Csak akkor töltse ki és küldje el nekünk, ha el kíván állni.)

Címzett : Friends and Family Society (Coproom), e-mailben a contact@cop-room.com címen. A székhely postai címe : lásd a jogi nyilatkozatunkat.

Ezúton értesítem Önöket, hogy elállok az alábbi termék adásvételére vonatkozó szerződéstől :

Rendelés dátuma : ................ / Átvétel dátuma : ................
Rendelésszám : ................
Pár (modell és méret) : ................
A fogyasztó neve : ................
A fogyasztó címe : ................
A fogyasztó aláírása (csak papíron tett nyilatkozat esetén) : ................
Dátum : ................