Usein kysytyt kysymykset
Kuka on Coproomin takana?
Vuodesta 2017 lähtien coproom on koonnut tiimin tennariharrastajia, jotka ovat olleet intohimoisia niistä lapsuudestamme lähtien.
Haluamme nyt käyttää kokemustamme palvellaksemme teitä ja tehdä eksklusiivisimmista tennareista kaikkien saatavilla olevia.
Kuinka ottaa yhteyttä Coproomiin?
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa milloin tahansa sähköpostitse osoitteessa contact@cop-room.com. Saat vastauksen 48 tunnin kuluessa.
Ovatko tuotteemme uusia ja aitoja?
Kaikilla tuotteillamme on takuu siitä, että ne ovat 100 % uusia ja 100 % aitoja ja että niissä on laatikko ja alkuperäiset lisävarusteet , jos niitä on.
Kaikilla Coproomin myymillä tuotteilla on takuu siitä, että ne ovat 100 % aitoja ja uusia ja että ne ovat peräisin seuraavista lähteistä:
- Valtuutetut verkkokaupat
- Valtuutetut kivijalkamyymälät
- Arvostetut lenkkarikeräilijät ja yksityiset myyjät ympäri maailmaa
Asiantuntijamme tarkastavat huolellisesti tuotteiden aitouden ja uutuuden.
Olemme koonneet aitoustietokannan, joka sisältää tiedot kaikista Coproomissa myydyistä tuotteista.
Vähintään 2 kokenutta ja asiantuntevaa asiantuntijaa tarkastaa kaikki tuotteemme, ja jokainen yksityiskohta tarkistetaan : ompeleet, muoto, leikkaukset, väri, paino, tuntuma, haju, materiaalit, laatikko, pakkaus, lisävarusteet, tarrat ja fontti. Käytämme myös sinistä valoa tuotteen aitouden varmistamiseen.
Est-ce que nous expédions dans le monde entier et en combien de temps ?
Nous livrons dans le monde entier (plus de 220 pays).
Une fois votre commande préparée et vérifiée par notre équipe de spécialistes, les délais de livraison sont de 5 à 12 jours ouvrables.
Plus d'informations sur les modalités de livraison ici.
Je dois absolument recevoir ma commande avant une date précise. Que dois-je faire ?
En cas d'urgence, veuillez nous contacter avant de passer votre commande et nous vous donnerons une date précise et garantie d'expédition et de livraison. Faites votre demande par e-mail à contact@cop-room.com.
Comment suivre ma commande et programmer ma livraison ?
Pour suivre votre commande, veuillez utiliser le numéro de suivi que vous trouverez dans votre e-mail de confirmation d'expédition.
Si vous n'êtes disponible que certains jours ou certaines heures pour être livré ou si vous avez manqué la livraison, vous pouvez programmer une livraison personnalisée en contactant le partenaire logistique concerné.
Pourquoi ma commande n'a-t-elle pas encore été expédiée ?
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Veuillez noter que nous faisons toujours de notre mieux pour expédier votre commande le plus rapidement possible.
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