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Rechazo de devolución:

Si se rechaza, se le notificará por correo electrónico en un plazo de 7 días. Podemos reenviar el artículo a su cargo.

Portal de devoluciones





Formulario tipo de desistimiento (Artículo R221-1 del Código de consumo)

(Para completar solo si desea ejercer su derecho de desistimiento, conforme al artículo L221-18 del Código de consumo.)

A la atención de:
Friends and Family Society – Coproom
5 T Avenue Foch – 94160 Saint-Mandé
Correo electrónico: contact@cop-room.com

Por la presente le notifico mi desistimiento del contrato relativo a la venta del bien abajo indicado:

— Pedido el: ……………… / Recibido el: ………………
— Nombre del consumidor: ………………………………………
— Dirección del consumidor: ………………………………………
— Firma del consumidor (solo en caso de notificación en papel): ………………
— Fecha: ………………


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