Indledning
Nærværende generelle salgsbetingelser (herefter «Generelle salgsbetingelser») har til formål at regulere de kontraktlige forhold, der kan opstå i forbindelse med brugen af de tjenester, der tilbydes på Friends and Family Societys hjemmeside. Denne hjemmeside muliggør blandt andet køb af de produkter, som Friends and Family Society tilbyder til salg på sin hjemmeside www.cop-room.com.

Artikel 1 – Formål med salgsbetingelserne

Salgsbetingelserne gælder udelukkende for alle produkter (herefter "Produkterne"), som beskrevet i artikel 5 og offentliggjort på www.cop-room.com (herefter "Hjemmesiden"), samt for kontrakter (herefter "Kontrakter") vedrørende salg af Friends and Family Societys produkter til købere bosat i Frankrig og/eller i et EU-medlemsland, som har status som forbruger og ikke-professionel i henhold til forbrugerloven (herefter "Køber(e)").

Disse salgsbetingelser udgør sammen med onlinebestillingen og de tilgængelige brugsvilkår på hjemmesiden de kontraktlige dokumenter, der er bindende for Friends and Family Society og Køberne, dvs. parterne, og udelukker ethvert andet dokument, prospekt, katalog eller fotografi, som kun har informativ og vejledende værdi.

Salgsbetingelserne er udarbejdet, ligesom alle kontraktlige eller informative oplysninger nævnt på hjemmesiden, på fransk.
Adgang til hjemmesiden er fri og gratis for enhver person med lovlig adgang til internettet.

Artikel 2 – Tilgængelighed og bindende karakter af salgsbetingelserne

Salgsbetingelserne er tilgængelige og direkte tilgængelige på hjemmesiden. De kan sendes pr. mail til enhver professionel køber, forbruger eller ikke-professionel, som anmoder herom. Denne anmodning skal ske via mail til contact@cop-room.com.
Salgsbetingelserne er bindende for Købere, som før bestilling og ved at markere et felt hertil, anerkender at have taget kendskab til disse salgsbetingelser.
Godkendelse af bestillingen ved modtagelse af bekræftelsen af bestillingen fra Køberen udgør Køberens accept af de gældende salgsbetingelser på bestillingsdagen.
I overensstemmelse med artikel 1127-2 i civilretten opbevarer Friends and Family Society salgsbetingelserne og sikrer deres reproduktion.

Artikel 3 – Ændring af salgsbetingelser

Friends and Family Society forbeholder sig retten til at ændre disse salgsbetingelser til enhver tid og udelukkende med henblik på at sikre overensstemmelse med gældende lovgivning.
I tilfælde af ændring er de gældende salgsbetingelser for bestillingen eller salget af produkter dem, som Køberen har accepteret på den dato, hvor de har markeret feltet, der bekræfter, at de har taget kendskab til salgsbetingelserne. På Køberens anmodning kan en kopi af den version, der var gældende på denne dato, udleveres til vedkommende.

Artikel 4 – Klausuler i CGV
Alle klausuler i disse Generelle Salgsbetingelser er bindende for Køberen.
Ugyldigheden af en kontraktklausul medfører ikke ugyldighed af de Generelle Salgsbetingelser, medmindre denne klausul var afgørende for en parts samtykke til at indgå Kontrakten.
Den spontane, midlertidige eller permanente undladelse af Friends and Family Society af at håndhæve en eller flere klausuler i de Generelle Salgsbetingelser udgør ikke en frafaldelse af de øvrige klausuler, som fortsat er gældende.

Artikel 5 – Produkter

5.1 – Produkternes egenskaber
Produkterne forstås, i henhold til disse Generelle Salgsbetingelser, som enhver vare, der kan være genstand for en Kontrakt og præsenteres til salg på hjemmesiden.
Produkterne præsenteres i kataloget tilgængeligt på hjemmesiden. Hvert Produkt er individuelt beskrevet, og denne beskrivelse (herefter "Beskrivelsen") findes til højre for produktbilledet. Beskrivelsen af hvert produkt nævner dets væsentlige egenskaber i henhold til artikel L111-1 i forbrugerloven, nemlig: Størrelse, farve, emballage.
Friends and Family Society forpligter sig til, at fotografierne, der illustrerer Produkterne, gengiver disse Produkter så nøjagtigt som muligt. Dog kan disse fotografier ikke betragtes som kontraktlige dokumenter.

5.2 – Forsigtighedsregler ved brug af Produkterne
Brugsanvisningen for Produkterne er detaljeret i Beskrivelsen. Friends and Family Society forpligter sig til at give Køberen alle nødvendige oplysninger for korrekt brug af Produktet.

5.3 – Produktets overensstemmelse
Produkterne overholder gældende fransk lovgivning. De opfylder således kravene vedrørende personsikkerhed og sundhed, handelspraksis og forbrugerbeskyttelse fra det øjeblik, de sættes på markedet.

5.4 – Lagerbeholdning
Produkterne tilbydes som vist i kataloget på hjemmesiden og sælges inden for de tilgængelige lagre.
I tilfælde af utilgængelighed af Produktet på grund af lagerudsolgt, informerer Friends and Family Society straks Køberen via kataloget på hjemmesiden.

Efter bestilling foretaget af Køberen, i tilfælde af utilgængelighed af Produktet på grund af en lagerfejl, informerer Friends and Family Society direkte Køberen og tilbyder et Produkt af tilsvarende kvalitet og pris. Hvis Køberen ikke accepterer, udsteder Friends and Family Society et gavekort på ordreværdien, som kan bruges ved næste bestilling. I tilfælde af uenighed refunderer Friends and Family Society de beløb, Køberen har betalt, inden for tre (3) måneder.

Udover tilbagebetaling af prisen for det utilgængelige Produkt er Friends and Family Society ikke forpligtet til nogen annulleringskompensation, medmindre denne annullering skyldes manglende opfyldelse af dets kontraktlige forpligtelser.

Artikel 6 – Pris

6.1 – Generelle bestemmelser om prisen
Salgspriserne på Produkterne, der præsenteres i kataloget på hjemmesiden, angives for hver enkelt i euro inklusive alle skatter, eksklusive leverings- og transportomkostninger. Produktets salgspris er den gældende pris på bestillingsdagen, som præsenteret i kataloget på hjemmesiden.
Leverings- og transportomkostninger vil blive vist tydeligt på hjemmesiden og vil blive oplyst til Køberen under bestillingsprocessen og før bekræftelse af ordren. De vil blive faktureret til Køberen ud over Produktets pris.
Det samlede beløb, som Køberen skal betale, angives på ordrebekræftelsessiden, før ordren bekræftes.
I tilfælde af pris kampagne viser Friends and Family Society den kampagnepris på hjemmesidens katalog, mens den oprindelige salgspris forbliver synlig. Kampagneprisen anvendes på alle ordrer afgivet i kampagneperioden.

Den periode, hvor kampagnetilbuddet opretholdes, vises tydeligt på hjemmesiden.

6.2 – Prisændring
Friends and Family Society forbeholder sig retten til at ændre sine priser til enhver tid. Det garanterer dog Køberen anvendelsen af den gældende pris på dagen for bekræftelse af hans ordre.

Artikel 7 – Tilbuddene

7.1 – Tilbuddets geografiske omfang
Online salgs kontrakter for Produkter, der præsenteres på hjemmesiden, er forbeholdt Købere bosiddende i Frankrig og/eller i et EU-medlemsland og til levering i disse samme geografiske områder.

7.2 – Beskrivelse af tilbuddene
7.2.1 – Præsentation af tilbuddet
Friends and Family Society præsenterer på sit internetkatalog salgs tilbud på Produkter, der er beregnet til enhver Køber.

7.2.2 – Accept af tilbuddet
Køberen accepterer tilbuddet efter gennemførelse af dobbeltklikproceduren. Ved denne procedure bekræfter Køberen først sin ordre, og bekræfter derefter sin ordre på et senere tidspunkt.

7.2.3 – Tilbuddets varighed
Tilbuddet gælder, medmindre andet er angivet, så længe Produkterne er opført i kataloget og inden for de tilgængelige lagre.

Artikel 8 – Køberens ordre

8.1 – Ordretrin
Køberen foretager følgende for at afgive ordre:
- (i) fylder sin virtuelle indkøbskurv med den mængde produkter, han har valgt i webstedets katalog;
- (ii) kontrollerer detaljerne i sin ordre og den samlede pris i sin virtuelle indkøbskurv og kan, hvis han ombestemmer sig eller ønsker at rette eventuelle fejl, ændre sin ordre ved at bruge muligheden for at gå tilbage til de foregående sider;
- (iii) afgiver sin ordre ved at trykke på knappen « bestil »; og
- (iv) indtaster sine personlige oplysninger, der muliggør levering af Produktet og betaling heraf; derefter
- (v) bekræfter sin ordre efter at have læst Salgsbetingelserne; og
(vi) modtager hurtigst muligt en ordrebekræftelse pr. e-mail, som danner kontrakten og bekræfter betalingen.

8.2 – Ændring af ordren
Enhver ændring af ordren foretaget af Køberen efter bekræftelse via dobbeltklik skal godkendes af Friends and Family Society. Denne godkendelse skal anmodes om af Køberen via e-mail til følgende adresse: contact@cop-room.com.

Friends and Family Societys svar meddeles Køberen inden for 72 timer.

Hvis der ikke opnås enighed, annulleres ordren, og de af Køberen indbetalte beløb refunderes.

8.3 – Ordrebekræftelse
Friends and Family Society forbeholder sig retten til at afvise enhver ordre af legitime grunde såsom unormal mængde af bestilte produkter, især ved meget høje mængder.

8.4 – Betalingspligt

I overensstemmelse med artikel L221-14 i forbrugerloven sikrer Friends and Family Society, at forbrugeren ved sin ordre udtrykkeligt anerkender sin betalingspligt.

Ved at bekræfte sin ordre på siden www.cop-room.com, anerkender Køberen, at det er en ordre med betalingspligt.

Artikel 9 – Kontrakt

9.1 – Kontraktens indgåelse
Købsaftalen er indgået på det tidspunkt, hvor Køber sender bekræftelsen af sin ordre.

9.2 – Arkivering og bevis
Arkivering af kommunikation, ordrebekræftelser og fakturaer sker på et pålideligt og varigt medie. En pålidelig kopi af disse dokumenter, der gengiver dem identisk, opbevares også på dette medie.
Disse dokumenter kan fremlægges som bevis for kontrakten.

9.3 Kontraktens ophævelse
Ordren kan annulleres af Køber ved anbefalet brev med anmodning om modtagelsesbevis eller skriftligt på et varigt medie i tilfælde af:
- levering af et produkt, der ikke overholder de egenskaber, som Friends and Family Society har angivet i produktkataloget på hjemmesiden; eller

- levering, der overskrider den fastsatte frist i ordrebekræftelsen eller, hvis en sådan dato ikke er angivet, inden for tredive dage efter kontraktens indgåelse, efter at Friends and Family Society er blevet pålagt, på samme måde og uden resultat, at foretage leveringen inden for en rimelig ekstra frist.

I alle tilfælde kan Køber, der annullerer kontrakten, kræve tilbagebetaling af den indbetalte pris med tillæg af renter beregnet efter den lovbestemte sats fra datoen for modtagelse af betalingen.
Ordren kan annulleres af Friends and Family Society i tilfælde af:

- Køberens afvisning af at modtage leveringen; og/eller
Ved manglende betaling af prisen (eller restbeløbet) på leveringstidspunktet;

Artikel 10 – Betaling

10.1 – Forfald
Prisen forfalder til betaling i sin helhed efter bekræftelse af ordren. Ingen beløb vil blive udbetalt før ordrebekræftelse.

10.2 – Yderligere betaling
Ingen yderligere betaling kan finde sted efter betaling af prisen.

10.3 – Betalingssikring
Hjemmesiden er udstyret med et system til sikring af online betalinger, som krypterer overførslen af Køberens bankdata.

10.4 – Forsinket betaling
Ethvert beløb, der ikke er betalt til forfaldstid, pådrager sig uden påkrav en rente fastsat efter den gældende lovbestemte sats på tidspunktet for ordremodtagelsen.

10.5 – Manglende betaling
Friends and Family Society forbeholder sig retten, hvis den aftalte pris ikke betales til tiden, enten at kræve opfyldelse af salget eller at ophæve kontrakten ved anbefalet brev med anmodning om modtagelsesbevis.

10.6 – Ejendomsforbeholdsklausul
Friends and Family Society forbliver ejer af det solgte produkt indtil betaling af prisen er modtaget fra Køberen og forpligter sig, så længe ejendomsretten ikke er overført til Køberen, til at tage alle nødvendige forholdsregler for korrekt opbevaring af produktet.

Artikel 11 – Levering

11.1 – Definition
Levering forstås, i overensstemmelse med forbrugerlovgivningens bestemmelser, som overdragelse til Køberen af fysisk besiddelse eller kontrol over varen.

11.2 – Leveringstid
Friends and Family Society forpligter sig, i overensstemmelse med den på hjemmesiden angivne leveringsfrist, til at levere det bestilte produkt inden for 15 dage efter ordrebekræftelse.

I tilfælde af meget sjældne par på markedet eller i visse undtagelsestilfælde kan leveringstiden blive forlænget. I så fald bliver kunden automatisk informeret.

11.3 – Forsinkelse i levering
Hvis det bestilte produkt ikke leveres på den angivne dato eller inden udløbet af den på bestillingssedlen nævnte frist, kan Køberen, i overensstemmelse med artikel 9.3 i de generelle salgsbetingelser og efter uden held at have pålagt Friends and Family Society at opfylde sin leveringsforpligtelse inden for en rimelig ekstra frist, ophæve kontrakten ved anbefalet brev med anmodning om modtagelsesbevis eller ved en skriftlig meddelelse på et andet varigt medium.

11.4 – Leveringssted
Produkt(et) leveres til den adresse, som Køberen har angivet ved oprettelsen af sin konto på hjemmesiden.

11.5 – Leveringsbetingelser
Leveringen sker ved direkte overdragelse af produktet til Køberen eller, hvis dette ikke er muligt, ved Friends and Family Society's afsendelse af en meddelelse om tilgængelighed til Køberen.

Køberen skal afhente det bestilte Produkt inden for femten (15) dage fra meddelelsen om tilgængelighed.
Hvis afhentning ikke sker inden for den angivne frist, kan Friends and Family Society, efter en ubenyttet påkrav til Køberen, foretage afhentning og ophæve ordren med øjeblikkelig virkning.

Når Produktet leveres til den adresse, der er angivet på ordrebekræftelsen, af en transportør, er det Køberens ansvar at kontrollere Produktets tilstand i leverandørens tilstedeværelse og i tilfælde af skader eller mangler at gøre indsigelse på leveringssedlen eller transportkvitteringen, eventuelt nægte produktet og underrette Friends and Family Society inden for en rimelig frist.

Artikel 12 – Lovbestemt garanti for overensstemmelse og garanti mod skjulte fejl

12.1 – Oplysninger vedrørende den lovbestemte garanti for overensstemmelse og garantien mod skjulte fejl
I overensstemmelse med artikel L211-2 i forbrugerloven fastlægger de Generelle salgsbetingelser betingelserne for gennemførelse af den lovbestemte garanti for overensstemmelse og garantien vedrørende mangler ved den solgte vare samt dens indhold.
Alle Produkter er dækket af den lovbestemte garanti for overensstemmelse og garantien mod skjulte fejl.

12.2 – Anvendelse af den lovbestemte garanti for overensstemmelse
I henhold til artikel L217-4 i forbrugerloven forpligter Friends and Family Society sig til at levere et Produkt, der er i overensstemmelse med kontrakten, og hæfter for mangler ved overensstemmelsen, der eksisterer ved levering, samt for dem, der skyldes emballagen.

Det forstås, at i henhold til artikel L217-5 i samme kodeks er Produktet i overensstemmelse med kontrakten (i) hvis det svarer til beskrivelsen på hjemmesiden i Produktkataloget og har de egenskaber, som Køberen med rette kan forvente på baggrund af Friends and Family Societys offentlige erklæringer samt producenternes og repræsentanternes erklæringer, medmindre Friends and Family Society ikke med rimelighed kan kende til disse erklæringer, og (ii) hvis det er egnet til den anvendelse, som Køberen søger.

Hvis Produktet under de betingelser, der er fastsat i artiklerne 11.5 og 11.6 i de Generelle salgsbetingelser, ikke er i overensstemmelse med kontrakten, kan Køberen gøre krav på overensstemmelse i to år fra Produktets levering, undtagen:
- hvis han var bekendt med fejlen på tidspunktet for aftalens indgåelse;
- hvis han ikke kunne ignorere fejlen på tidspunktet for aftalens indgåelse;
- når fejlen skyldes materialer, som han selv har leveret.

12.3 – Anvendelse af den lovbestemte garanti mod skjulte fejl
I henhold til lovgivningen om garanti mod skjulte fejl forpligter Friends and Family Society sig til at garantere Køberen mod skjulte fejl ved Produktet, som gør det uegnet til den anvendelse, det er bestemt til, eller som så væsentligt nedsætter denne anvendelse, at Køberen ikke ville have købt det eller kun ville have givet en lavere pris, hvis han havde kendt til fejlene.

Det er aftalt, at den lovbestemte garanti, som Friends and Family Society er forpligtet til, dækker alle omkostninger forårsaget af skjulte fejl.

Det gøres opmærksom på, at Friends and Family Society ikke er forpligtet til at garantere Køber mod åbenlyse fejl, som Køber selv har kunnet konstatere, og at fejlen skal være opstået før salget.

I henhold til den lovbestemte garanti mod skjulte fejl kan Køber inden for to år fra opdagelsen af fejlen:
- returnere Produktet og få prisen refunderet; eller
- beholde Produktet og anmode Friends and Family Society om delvis prisrefusion.

12.4 – Reklamationer
Reklamationer under de lovbestemte garantier skal sendes pr. mail til følgende adresse: contact@cop-room.com
Produkter, der er omfattet af denne garanti, skal returneres nye, komplette og i deres oprindelige stand og emballage efter modtagelse og bekræftelse af reklamationen af kundeservice.
Hvis relevant, vil Køber blive refunderet for returneringsporto senest tredive dage efter modtagelse af Produktet af Friends and Family Society.

12.5 – Lovvalg for lovbestemte garantier
Artikel 12 i de generelle salgsbetingelser gælder for købere bosiddende i en anden EU-medlemsstat end Frankrig uden at det berører mere gunstige lovbestemmelser i denne stat.

Artikel 13 – Ansvar

13.1 – Ansvarsfraskrivelse
Friends and Family Society kan ikke holdes ansvarlig for manglende eller dårlig opfyldelse af kontrakten på grund af (i) Køberens forhold eller (ii) uovervindelige og uforudsigelige forhold fra en tredjepart til kontrakten eller (iii) force majeure, idet force majeure forstås som en uforudsigelig, uimodståelig og ekstern begivenhed for Friends and Family Society, og at midlertidig hindring kun medfører suspension af opfyldelsen af forpligtelsen, medmindre den deraf følgende forsinkelse berettiger til ophævelse af kontrakten, mens en permanent hindring medfører ophævelse af kontrakten som følge af loven.

Friends and Family Society kan ikke holdes ansvarlig for, at Produktet ikke overholder lovgivningen i Køberens land, som selv skal kontrollere, om produktet er forbudt at sælge i sit land.

13.2 – Sikkerhedsfejl ved Produktet
Friends and Family Society er ikke ansvarlig for skader forårsaget af Produktet på grund af en sikkerhedsfejl. Det er, hvis relevant, Køberens ansvar at søge ansvar hos den identificerbare producent via oplysningerne på produktets emballage.

Artikel 14 – Ophævelsesklausul

I de tilfælde, der er angivet i de generelle salgsbetingelser, kan salget ophæves ved simpel anbefalet brev med anmodning om modtagelsesbevis. Ophævelsen sker automatisk uden behov for retslige formaliteter.

Artikel 15 – Fortrydelsesret

15.1 – Fremgangsmåde for udøvelse af Køberens fortrydelsesret
I henhold til forbrugerlovgivningen har Køberen fjorten (14) dage fra levering af Produktet til at udøve sin fortrydelsesret uden at skulle angive nogen grund eller betale straf.
Køberen meddeler sin beslutning om at udøve sin fortrydelsesret ved at udfylde formularen i Bilag 1 (herefter Fortrydelsesformularen) på følgende adresse: contact@cop-room.com.
Efter godkendelse af anmodningen på Returportalen har Køberen yderligere fjorten (14) dage til at returnere det pågældende Produkt. Produktet returneres i henhold til artikel 12.4 i de generelle salgsbetingelser.
Omkostningerne ved returnering af det Produkt, der er omfattet af Køberens fortrydelsesret, afholdes af Køberen.
Udøvelse af fortrydelsesretten inden for den nævnte frist medfører refusion af prisen for det pågældende Produkt. Friends and Family Society foretager refusionen af Produktet senest fjorten (14) dage efter modtagelsen af fortrydelsesformularen via bankoverførsel til den konto, der blev brugt ved købsbekræftelsen.

Refusion medfører ingen omkostninger for Køberen.

15.2 – Køberens ansvar ved brug af Produktet før udøvelse af fortrydelsesretten
Køberens brug af Produktet før udøvelse af sin fortrydelsesret, ud over de nødvendige håndteringer for at fastslå Produktets art, egenskaber og korrekte funktion, som køberen normalt kunne udføre i en butik, pådrager Køberen ansvar svarende til Produktets værdiforringelse.

Artikel 16 – Intellektuel ejendomsret

Alle elementer gengivet på hjemmesiden og i de generelle salgsbetingelser er eksklusiv ejendom tilhørende Friends and Family Society, udgiveren af hjemmesiden, og er beskyttet af ophavsret, varemærkeret og patentret. Beskyttelsen gælder i den lovbestemte beskyttelsesperiode og på verdensplan.

Enhver gengivelse og distribution af disse elementer uden forudgående skriftlig tilladelse fra Friends and Family Society, udgiveren, udsætter overtrædere for retsforfølgelse.

Artikel 17 – Behandling af personoplysninger
Behandlingen af de indsamlede personoplysninger har til formål at håndtere ordrer og anvende dem til kommercielle formål.
I overensstemmelse med loven om databeskyttelse har køberen ret til adgang, berigtigelse, dataportabilitet og retten til at blive glemt. Den dataansvarlige for disse oplysninger er Dan Savdié.
Køberen kan, ved at give forudgående samtykke via en afkrydsningsboks ved bekræftelse af sin ordre, modtage marketing-e-mails eller SMS’er fra Friends and Family Society. Køberen kan ændre sit valg og afmelde sig ved at klikke på afmeldingsknappen nederst i hver e-mail modtaget fra hjemmesiden for e-mails og sende en SMS med teksten « STOP » for SMS’er modtaget fra hjemmesiden.

Det forstås, at køberen, der ikke ønsker at modtage nogen form for kommerciel telefonopringning, kan tilmelde sig gratis på oppositionslisten Bloctel på siden bloctel.gouv.fr.
Køberen, der ikke ønsker, at hans/hendes kontaktoplysninger genbruges til kommercielle formål, informerer Dan Savdié herom.

Artikel 18 – Ret til mægling

Køberen kan frit gøre brug af sin ret til at benytte mægling for at løse en tvist med Friends and Family Society på en mindelig måde.

I tilfælde af tvist skal køberen først kontakte Friends and Family Society, 5T Avenue Foch, 94160 Saint-Mandé, eller via e-mail til contact@cop-room.com.
Kontakt kan ske når som helst via e-mail eller telefon mandag til fredag (undtagen helligdage) fra kl. 9.00 til 17.00.

Hvis klageanmodningen til den ovennævnte tjeneste mislykkes, eller der ikke gives svar inden for to (2) måneder, kan køberen indbringe tvisten vedrørende ordren eller de generelle salgsbetingelser til følgende forbrugermægler:

Center for Forbruger- og Retfærdighedsmægling (CM2C)
14 rue Saint-Jean – 75017 Paris
https://www.cm2c.net

Mægleren kan kontaktes gratis ved enhver forbrugertvist, der ikke er løst med Friends and Family Society.

Forbrugeren kan også benytte den europæiske platform for online tvistbilæggelse (RLL), som er tilgængelig på adressen:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Artikel 19 – Kompetent jurisdiktion

Hvis der ikke opnås en mindelig aftale, kan køberen indbringe sagen for domstolen ved enhver tvist vedrørende eksistensen, fortolkningen, indgåelsen, opfyldelsen eller ophævelsen af kontrakten samt alle dokumenter, der er knyttet til denne kontrakt.
Den kompetente domstol vil være den, der ligger ved sagsøgtes bopæl eller den, hvor produktet faktisk leveres.

Artikel 20 – Gældende ret

De generelle salgsbetingelser og kontrakten, der dannes efter ordrebekræftelsen, er underlagt fransk lovgivning.