Ægthed af Coproom-produkter

Vores forpligtelse: Coproom er forpligtet til kun at sælge nye og autentiske produkter.

Kontrol af et katalogkort og kontrol af den afsendte vare er to adskilte trin. Denne side forklarer, hvad Coproom faktisk verificerer, uden at gøre krav på et tredjepartsgodkendelsescenter eller officielt partnerskab med noget mærke eller platform.

Hvordan verificeres katalogreferencer?

Før en reference sættes til salg, sammenlignes de oplysninger, der er nyttige til dens identifikation, med produktkilder: mærke, model, farve, SKU, version og størrelser. En stregkode indtastes kun, når den kan verificeres. Fraværende eller usikre data er ikke opfundet.

Hvad sker der før forsendelse?

For en ordre inden for en standard leveringstid, er produktet anskaffet, modtaget af Coproom og derefter kontrolleret inden forsendelse til kunden. Den viste standard leveringstid er 5 til 12 arbejdsdage fra validering af betaling; det inkluderer sourcing, godkendelse og forsendelse. Referencer mærket « 48H » eller « Express 3 à 5 jours » følger den frist, der er angivet på deres produktblad.

Deadlines forbliver vejledende. Fuldstændige betingelser og sporing er tilgængelige på siden Levering.

Hvor kommer produkterne fra?

Udbuddet varierer afhængigt af referencen og dens tilgængelighed. Det kan gå gennem detailhandlere eller sekundære markedsplatforme. Navnet på en kilde betyder ikke, at den er en officiel partner til Coproom.

Er der givet et ægthedscertifikat?

Coproom udsteder ikke systematisk tredjepartscertifikater. Din ordrebekræftelse og din faktura er dit købsbevis.

Hvad skal man gøre i tvivlstilfælde efter modtagelsen?

Skriv til contact@cop-room.com fra den adresse, der blev brugt under købet, med dit ordrenummer og klare billeder af produktet, dets etiketter, dets SKU og dets æske. Teamet vil være i stand til at identificere filen og angive, hvad de skal gøre uden at afsløre dine oplysninger offentligt.

Hvis produktet er defekt eller ikke svarer til ordren, skal du bruge siden Retur. Betingelserne deri gælder.

Ofte stillede spørgsmål

Er de produkter, der sælges af Coproom, nye og autentiske?

Ja. Coproom er forpligtet til kun at sælge nye og autentiske produkter. Denne forpligtelse må ikke forveksles med en certificering udstedt af et mærke eller et tredjepartslaboratorium.

Er et par vist på webstedet nødvendigvis allerede på lager hos Coproom?

Nej. Deadline, der er synlig på produktbladet, angiver den gældende situation: visse referencer annonceres i « 48H » eller « Express 3 à 5 jours »; en standardordre kan kræve indkøb før forsendelse og følger den vejledende leveringstid på 5 til 12 arbejdsdage.

Er Coproom en officiel partner for de nævnte mærker eller platforme?

Denne side gør ikke krav på noget officielt partnerskab. Et brand, en forhandler eller en platform kan blive nævnt som en informationskilde eller forsyningskanal uden et partnerskabsforhold med Coproom.

Hvordan rapporterer jeg tvivl om et modtaget produkt?

Kontakt contact@cop-room.com fra ordreadressen med ordrenummeret og klare billeder af produktet, etiketter, SKU og æske. Udgiv ikke personlige data eller din adresse i et offentligt rum.

Hvem driver Coproom?

Coproom drives af Friends and Family Society, et forenklet aktieselskab registreret hos Créteil RCS under nummer 904 971 413. Opdaterede kontaktoplysninger kan findes i juridiske kontaktoplysninger.