Autentičnost produktů Coproom

Náš závazek: Coproom se zavázal prodávat pouze nové a autentické produkty.

Kontrola katalogové karty a kontrola dodané položky jsou dva různé kroky. Tato stránka vysvětluje, co Coproom skutečně ověřuje, bez nároku na ověřovací centrum třetí strany nebo oficiální partnerství s jakoukoli značkou nebo platformou.

Jak se ověřují odkazy na katalog?

Před uvedením reference do prodeje jsou informace užitečné pro její identifikaci porovnány se zdroji produktu: značka, model, barva, SKU, verze a velikosti. Čárový kód se zadává pouze v případě, že jej lze ověřit. Chybějící nebo nejistá data nejsou vynalezena.

Co se stane před odesláním?

U objednávky ve standardní dodací lhůtě je produkt získán ze zdroje, přijat společností Coproom a poté zkontrolován před odesláním zákazníkovi. Standardní zobrazovaná dodací lhůta je 5 až 12 pracovních dnů od potvrzení platby; zahrnuje získávání, ověřování a dopravu. Reference označené « 48H » nebo « Express 3 à 5 jours » následují po termínu uvedeném na jejich produktovém listu.

Termíny zůstávají orientační. Úplné podmínky a sledování jsou k dispozici na stránce Doručení.

Odkud produkty pocházejí?

Dodávka se liší v závislosti na referenci a její dostupnosti. Může jít přes maloobchodníky nebo platformy sekundárního trhu. Název zdroje neznamená, že se jedná o oficiálního partnera společnosti Coproom.

Je poskytnut certifikát pravosti?

Coproom systematicky nevydává certifikáty třetích stran. Potvrzení objednávky a faktura jsou vaším dokladem o nákupu.

Co dělat v případě pochybností po obdržení?

Napište na contact@cop-room.com z adresy použité při nákupu s číslem objednávky a jasnými fotografiemi produktu, jeho štítků, jeho SKU a krabice. Tým bude schopen identifikovat soubor a určit, co dělat, aniž by vaše informace zveřejnil.

Pokud je produkt vadný nebo neodpovídá objednávce, použijte stránku Vrácení. Platí zde uvedené podmínky.

Často kladené otázky

Jsou produkty prodávané společností Coproom nové a autentické?

Ano. Coproom se zavázal prodávat pouze nové a autentické produkty. Tento závazek by se neměl zaměňovat s certifikací vydanou značkou nebo laboratoří třetí strany.

Je pár zobrazený na webu nutně již na skladě u Coproom?

Ne. Termín viditelný na produktovém listu označuje příslušnou situaci: určité reference jsou oznámeny za « 48H » nebo « Express 3 à 5 jours »; standardní objednávka může vyžadovat před odesláním zdroje a řídí se orientační dobou dodání 5 až 12 pracovních dnů.

Je Coproom oficiálním partnerem zmíněných značek nebo platforem?

Tato stránka si nenárokuje žádné oficiální partnerství. Značka, prodejce nebo platforma mohou být uvedeny jako zdroj informací nebo dodavatelský kanál bez partnerského vztahu se společností Coproom.

Jak nahlásím pochybnost o obdrženém produktu?

Kontaktujte contact@cop-room.com z adresy objednávky s číslem objednávky a jasnými fotografiemi produktu, štítků, SKU a krabice. Nezveřejňujte osobní údaje ani svou adresu na veřejném prostoru.

Kdo provozuje Coproom?

Coproom provozuje Friends and Family Society, zjednodušená akciová společnost registrovaná u Créteil RCS pod číslem 904 971 413. Aktuální kontaktní údaje naleznete v právních kontaktních informacích.