Authentizität der Coproom-Produkte
Unsere Verpflichtung: Coproom verpflichtet sich, nur neue und authentische Produkte zu verkaufen.
Die Überprüfung einer Katalogkarte und die Überprüfung des versendeten Artikels sind zwei unterschiedliche Schritte. Auf dieser Seite wird erläutert, was Coproom tatsächlich überprüft, ohne Anspruch auf ein Authentifizierungszentrum eines Drittanbieters oder eine offizielle Partnerschaft mit einer Marke oder Plattform zu erheben.
Wie werden Katalogreferenzen überprüft?
Bevor eine Referenz zum Verkauf angeboten wird, werden die für ihre Identifizierung nützlichen Informationen mit Produktquellen verglichen: Marke, Modell, Farbe, SKU, Version und Größen. Ein Barcode wird nur eingegeben, wenn er verifiziert werden kann. Fehlende oder unsichere Daten sind keine Erfindung.
Was passiert vor dem Versand?
Bei einer Bestellung innerhalb einer Standardlieferzeit wird das Produkt beschafft, bei Coproom eingegangen und vor dem Versand an den Kunden überprüft. Die angezeigte Standardlieferzeit beträgt 5 bis 12 Werktage ab Bestätigung der Zahlung; Dazu gehören Beschaffung, Authentifizierung und Versand. Bei Referenzen mit der Aufschrift « 48H » oder « Express 3 à 5 jours » gilt die auf dem Produktblatt angegebene Frist.
Die Fristen sind Richtwerte. Die vollständigen Bedingungen und die Sendungsverfolgung finden Sie auf der Seite Lieferung.
Woher kommen die Produkte?
Das Angebot variiert je nach Referenz und Verfügbarkeit. Es kann über Einzelhändler oder Zweitmarktplattformen erfolgen. Der Name einer Quelle bedeutet nicht, dass es sich um einen offiziellen Partner von Coproom handelt.
Wird ein Echtheitszertifikat bereitgestellt?
Coproom stellt nicht systematisch Zertifikate von Drittanbietern aus. Ihre Bestellbestätigung und Ihre Rechnung sind Ihr Kaufbeleg.
Was ist im Zweifelsfall nach Erhalt zu tun?
Schreiben Sie an contact@cop-room.com von der Adresse, die Sie beim Kauf verwendet haben, mit Ihrer Bestellnummer und klaren Fotos des Produkts, seiner Etiketten, seiner SKU und seiner Verpackung. Das Team kann die Datei identifizieren und angeben, was zu tun ist, ohne Ihre Informationen öffentlich preiszugeben.
Wenn das Produkt defekt ist oder nicht der Bestellung entspricht, nutzen Sie die Seite Rückgabe. Es gelten die dort enthaltenen Bedingungen.
Häufig gestellte Fragen
Sind die von Coproom verkauften Produkte neu und authentisch?
Ja. Coproom verpflichtet sich, nur neue und authentische Produkte zu verkaufen. Diese Verpflichtung sollte nicht mit einer von einer Marke oder einem Drittlabor ausgestellten Zertifizierung verwechselt werden.
Ist ein auf der Website angezeigtes Paar unbedingt bereits bei Coproom vorrätig?
Nein. Die auf dem Produktblatt sichtbare Frist gibt Aufschluss über die jeweilige Situation: Bestimmte Referenzen werden in « 48H » oder « Express 3 à 5 jours » angekündigt; Eine Standardbestellung erfordert möglicherweise eine Beschaffung vor dem Versand und folgt der ungefähren Lieferzeit von 5 bis 12 Werktagen.
Ist Coproom ein offizieller Partner der genannten Marken oder Plattformen?
Diese Seite erhebt keinen Anspruch auf eine offizielle Partnerschaft. Als Informationsquelle oder Lieferkanal kann eine Marke, ein Händler oder eine Plattform genannt werden, ohne dass eine Partnerschaftsbeziehung mit Coproom besteht.
Wie melde ich Zweifel an einem erhaltenen Produkt?
Kontaktieren Sie contact@cop-room.com von der Bestelladresse aus mit der Bestellnummer und klaren Fotos des Produkts, der Etiketten, der SKU und der Verpackung. Veröffentlichen Sie keine persönlichen Daten oder Ihre Adresse im öffentlichen Raum.
Wer betreibt Coproom?
Coproom wird von der Friends and Family Society betrieben, einer vereinfachten Aktiengesellschaft, die beim Créteil RCS unter der Nummer 904 971 413 eingetragen ist. Aktuelle Kontaktdaten finden Sie unter rechtliche Kontaktinformationen.