Променихте ли решението си?

Срок:

Имате 14 дни след получаване, за да инициирате заявка за връщане чрез нашия портал.

Състояние на продуктите:

Можете да ги пробвате, но не трябва да са носени.

Запечатване:

Запазете запечатването непокътнато, за да потвърдите автентичността на връщането.

Опаковка:

Връщането трябва да включва оригиналната опаковка и всички аксесоари.

Защита:

Използвайте оригиналната транспортна кутия или еквивалент, за да защитите артикула и опаковката му. Връщания с повреди могат да бъдат отказани, независимо дали става въпрос за продукта или кутията.

Връщания от континентална Франция:

Такси: Таксите за доставка ще бъдат приспаднати от възстановяването, което ще бъде извършено в рамките на 72 часа чрез оригиналния ви метод на плащане.

Обмени:

Ще получите подаръчна карта на стойност, равна на първоначалната ви поръчка (без таксите за връщане), за да направите нова поръчка.

Отказ от връщане:

Ако бъде отказано, ще бъдете уведомени по имейл в рамките на 7 дни. Можем да изпратим артикула обратно за ваша сметка.

Портал за връщане

Образец на формуляр за отказ (Член R221-1 от Кодекса за защита на потребителите)

(Попълва се само ако желаете да упражните правото си на отказ, съгласно член L221-18 от Кодекса за защита на потребителите.)

До:
Friends and Family Society – Coproom
5 T Avenue Foch – 94160 Saint-Mandé
Имейл: contact@cop-room.com

С настоящото ви уведомявам за отказа си от договора за продажба на стоката по-долу:

— Поръчана на: ……………… / Получена на: ………………
— Име на потребителя: ………………………………………
— Адрес на потребителя: ………………………………………
— Подпис на потребителя (само при уведомление на хартия): ………………
— Дата: ………………