Автентичност на продуктите Coproom

Нашият ангажимент: Coproom се ангажира да продава само нови и автентични продукти.

Проверката на каталожна карта и проверката на изпратения артикул са две отделни стъпки. Тази страница обяснява какво всъщност проверява Coproom, без да претендира за център за удостоверяване на трета страна или официално партньорство с която и да е марка или платформа.

Как се проверяват справките в каталога?

Преди даден референтен продукт да бъде пуснат в продажба, информацията, полезна за идентифицирането му, се сравнява с източниците на продукта: марка, модел, цвят, SKU, версия и размери. Баркод се въвежда само когато може да бъде проверен. Липсващите или несигурни данни не са измислени.

Какво се случва преди изпращането?

За поръчка в рамките на стандартно време за доставка, продуктът се доставя, получава се от Coproom, след което се проверява, преди да бъде изпратен до клиента. Показаното стандартно време за доставка е от 5 до 12 работни дни от валидиране на плащането; включва снабдяване, удостоверяване и доставка. Референциите, отбелязани с « 48H » или « Express 3 à 5 jours », следват крайния срок, посочен в техния продуктов лист.

Крайните срокове остават ориентировъчни. Пълните условия и проследяването са налични на страницата Доставка.

Откъде идват продуктите?

Доставката варира в зависимост от референтния номер и неговата наличност. Може да премине през търговци на дребно или платформи за вторичен пазар. Името на източника не означава, че е официален партньор на Coproom.

Предоставен ли е сертификат за автентичност?

Coproom не издава систематично сертификати на трети страни. Вашето потвърждение на поръчката и вашата фактура са вашето доказателство за покупка.

Какво да направите в случай на съмнение след получаване?

Пишете на contact@cop-room.com от адреса, използван по време на покупката, с номера на вашата поръчка и ясни снимки на продукта, неговите етикети, SKU и кутията му. Екипът ще може да идентифицира файла и да посочи какво да прави, без да излага информацията ви публично.

Ако продуктът е дефектен или не отговаря на поръчката, използвайте страницата Връщане. Прилагат се условията, съдържащи се в него.

Често задавани въпроси

Нови и автентични ли са продуктите, продавани от Coproom?

Да. Coproom се ангажира да продава само нови и автентични продукти. Този ангажимент не трябва да се бърка със сертификат, издаден от марка или лаборатория на трета страна.

Задължително ли чифт, показан на сайта, вече е на склад в Coproom?

Не. Крайният срок, който се вижда на продуктовия лист, показва приложимата ситуация: определени референции се обявяват в « 48H » или « Express 3 à 5 jours »; стандартната поръчка може да изисква доставка преди изпращане и следва индикативното време за изпълнение от 5 до 12 работни дни.

Coproom официален партньор ли е на споменатите марки или платформи?

Тази страница не претендира за официално партньорство. Марка, търговец на дребно или платформа могат да бъдат цитирани като източник на информация или канал за доставка без партньорски отношения с Coproom.

Как да съобщя за съмнение относно получен продукт?

Свържете се с contact@cop-room.com от адреса на поръчката, с номера на поръчката и ясни снимки на продукта, етикетите, SKU и кутията. Не публикувайте лични данни или адреса си на публично място.

Кой управлява Coproom?

Coproom се управлява от Friends and Family Society, опростено акционерно дружество, регистрирано в Créteil RCS под номер 904 971 413. Актуални данни за контакт можете да намерите в юридическа информация за контакт.