Vous avez changé d'avis ?

Délai :

Vous disposez de 14 jours après réception pour lancer votre demande de retour via notre portail.

Condition des produits :

Vous pouvez les essayer, mais ils ne doivent pas avoir été portés.

Scellé :

Gardez le scellé intact pour confirmer l'authenticité du retour.

Emballage :

Le retour doit inclure l'emballage original et tous les accessoires.

Protection :

Utilisez le carton d'expédition d'origine ou un équivalent pour protéger l'article et son emballage. Les retours endommagés peuvent être refusés.

Retours depuis la France métropolitaine :

Frais : Les frais de livraison seront déduits de votre remboursement, qui s'effectuera sous 72 heures via votre moyen de paiement original.

Échanges :

Vous recevrez une carte cadeau équivalente à votre commande initiale (moins les frais de retour) pour passer une nouvelle commande.

Refus de retour :

Si refusé, vous serez notifié.e par e-mail sous 7 jours. Nous pouvons réexpédier l'article à vos frais.